你还记得月末被流量支配的恐惧吗？3个小程序拿好不谢！

每到月末，流量告急话费见底，连空气中都少了一丝快活的气息，手机不能上网，你说我跟一条咸鱼有什么区别？

手机充值话费还好说，不管是微信还是支付宝都挺方便的，但充值流量或者查询套餐剩余……算了我不想吐槽……

其实早在月初的时候，电信移动联通三大巨头也是早早地发布各自的小程序，在话费、流量充值，查询等业务都可以在微信小程序中完成，也算是紧跟时代步伐，赶上小程序这个风口了吧。

今天我们从用户体验，功能，交互三个层面来聊一聊这三家的小程序到底孰优孰劣。

1、中国电信营业厅

首先「中国电信营业厅」小程序在输入手机号码，通过短信认证的方式登录小程序之后，在首页的两张轮播图上就可以详细地看到用户所用套餐的流量和话费的使用情况。

页面展示非常充分，基本上用户一眼就能获取想要了解的信息，没有任何障碍。

接下来是充值界面，这里「中国电信营业厅」将话费与流量单独分开，话费充值可以选择固定金额或者自定义金额。

这相比于在微信或者支付宝上充值来说显得人性化很多，并且支持直接微信支付，还有相对应的小折扣。

此外分类也比较细致，话费充值不单单有手机充值，还有固话充值，而流量方面也分为两种，即救急包和假日包。

不过有点蛋疼的是流量包里的4种业务包只有月包能用……不过回看到首页下方“更多本利内容，请下载客户端”这句话，猿飞似乎也明白了一些什么…这里不多做评价…

除了简单了解话费和流量的使用情况之外，「中国电信营业厅」小程序还提供了具体的套餐用量和历史账单，可以查看本月套餐使用情况近 6 个月的历史账单详情，算是一个小亮点。

小评：功能较为全面，细节之处可圈可点，如果可办理更多流量业务的话，体验将会更加完善。

推荐指数：★★★★★

2、中国移动10086

相对于电信，「中国移动10086」小程序的功能显得“单薄”一些，只有流量话费等信息查询和充值两大功能。

主页上剩余流量最为显眼，使用越多进度条越短，当然让人看到了也就更焦虑……

此外话费余额，剩余通话时长，本月消费等基本消费情况也是一目了然，只不过“当前积分”这项显得有些多余…不知道各位小伙伴有没有经常兑换过积分，反正猿飞几乎从来没用过……

然后是充值界面，这里「中国移动10086」的选择是把流量和话费归到一个共同的二级页面。

充值面额虽然有很多，但没有自定义面额，和电信明显区别了开来，最最骚的是…同样没有充值折扣…要知道折扣这东西，确实能吸引用户，即使不多。

但你要说「中国移动10086」小程序完全鸡肋的话，也不尽然。

在主页下方，移动别出心裁得植入了两个轮播的广告位，对提高品牌的认知也有一定的作用。广告位的玩法在后期想象空间还是很大的，就看怎么利用了。

小评：虽然没有详细的账单、套餐查询和办理等功能，但对于轻量级的查询和充值来说，「中国移动10086」小程序还是绰绰有余的。

推荐指数：★★★★☆

3、中国联通

「中国联通」小程序当中，话费，流量查询以及充值则分为 4 个独立的板块。

在充值方面，短信验证登陆之后用户一眼就能看到剩余话费、剩余流量、剩余语音三个消费信息，并在相对的菜单下面设置了充值按钮，典型的“哪里不够充哪里”。

在交互上，可以说用户教育成本为零。

进入充值页面，「中国联通」小程序既没有电信的精细充值面额，也没有提供太多的充值选项或者自定义面额和优惠，这点上用户体验就和前两者就相差了不少。

而查询功能里，流量查询倒是很精确，不同的业务包的流量使用情况都能很好的展现，实时话费算是中规中矩，没太大毛病。

小评：除了充值功能之外，和移动算是半斤八两吧。

推荐指数：★★★★☆

总结

3 个中国通信巨头的小程序，各自优缺点不同，侧重点也不同，相对来说，「中国电信营业厅」小程序功能较为全面，交互体验也较好。不过话虽这么说，但是面对不同的消费人群，需求也是不尽相同。

究竟是功能“大而全”的电信符合时下的需求，还是“简单明了”的移动和联通更方便？还是得交给各位小伙伴去评判了。

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